Gợi ý khách hàng tham gia Group cộng đồng sử dụng phần mềm MISA SME.NET, để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng hơn.
1. Mục đích
Gợi ý khách hàng tham gia Group Cộng đồng sử dụng MISA SME.NET, giúp khách hàng có thêm một kênh hỗ trợ nữa để xử lý các vấn đề một cách nhanh chóng và tiện lợi.
2. Chi tiết thay đổi
Trước phiên bản R3: Phần mềm có hướng dẫn kênh tư vấn sử dụng để liên hệ với nhân viên tư vấn.
Từ phiên bản R3: Phần mềm bổ sung thêm hướng dẫn kênh tư vấn trên chức năng Tư vấn sử dụng.
Tại màn hình đăng nhập, nhấn Tư vấn sử dụng chương trình sẽ xổ ra 2 hai kênh tư vấn:
Chọn Nhân viên tư vấn số trên facebook, chương trình sẽ hiện thị màn hình chatbox trực tiếp với nhân viên tư vấn.
Chọn Cộng đồng hỗ trợ Miễn phí phần mềm MISA SME.NET chương trình sẽ dẫn đến facebook cộng đồng hỗ trợ phần mềm MISA SME.NET: http://www.facebook.com/groups/hotrosme/